Die GTG ist für die gesamte operative Umsetzung aller Werbe- und Marketingmaßnahmen für die Tourismus- und Kongresswirtschaft verantwortlich. Das Ziel ist es, Graz nachhaltig als Tourismusdestination im mittel- und zentraleuropäischen Raum zu etablieren und darüber hinaus sukzessive bekannt zu machen. Die Positionierung fokussiert auf die drei Spitzenqualitäten „Kulturhauptstadt", „GenussHauptstadt" und als Wissensstadt im Hinblick auf die Forschungs- und Universitätslandschaft.

Ziel des Holding Graz Citymanagements ist es, maßgeblich zur Attraktivität der Grazer Innenstadt sowohl für GrazerInnen und BesucherInnen als auch für UnternehmerInnen beizutragen. Das Citymanagement sieht die Stärke der Grazer Innenstadt in ihrem gesamtheitlichen Angebot und in der einzigartigen Vielfalt. Die Tätigkeiten fokussieren sich auf Handel und Gastronomie innerhalb der Grazer Innenstadt: Mit gezielten Aktionen und Maßnahmen sorgt das Citymanagement dafür, dass das Shopping- und Genusserlebnis im Grazer Zentrum noch einzigartiger wird.

Neben dem „Advent in Graz" zählt der „GrazGutschein" zu den bekanntesten Projekten des Citymanagements. Der GrazGutschein ist ein Einkaufsgutschein, der in über 700 Grazer Geschäften, Gastronomie- und Dienstleistungsbetrieben wie Bargeld eingelöst werden kann.

Der Verein Echt Graz bündelt die Kräfte von HändlerInnen und Gastrobetrieben in der Innenstadt mit dem Ziel die Innenstadtwirstchaft nachhaltig zu stärken. Dabei werden unter anderem gemeinsame Vertriebsaktionen umgesetzt, übergreifende Systeme zur Geschäftsentwicklung und Verbesserungen der allgemeinen Rahmenbedingungen umgesetzt und so vielfälltige innerstädtische Einkaufs- und Genusserlebnisse aufgezeigt.